Marketing

Anúncios no WhatsApp

Oportunidades com anúncios no WhatsApp Ads

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O WhatsApp apresentou, em fevereiro deste ano, o WhatsApp Business. Na época, várias especulações surgiram sobre a possibilidade da inserção de ads na plataforma. Mas nada mais foi dito… Até então. No dia 31 de outubro, Chris Daniels, vice-presidente do WhatsApp, em entrevista à publicação indiana IANS, confirmou que o maior aplicativo de envio de mensagens no Brasil passará a exibir anúncios nos Status em 2019. Estamos entrando na era do WhatsApp Ads.

Na sua fundação, a plataforma dizia que não tinha intenções de monetizar o aplicativo. Porém, desde que o Facebook comprou o WhatsApp, os novos proprietários assumiram a intenção de inserir ads.

Vamos colocar anúncios em ‘Status’. Esse será o principal modo de monetização da empresa, bem como uma oportunidade para as empresas alcançarem pessoas no WhatsApp”, disse Daniels na entrevista.

Para acalmar os ânimos (e as polêmicas) o Facebook se pronunciou e garantiu que a criptografia de ponta-a-ponta continuará existindo. Além disso, os códigos de segurança não sofrerão mudanças, garantindo o total sigilo na troca de mensagens.

A novidade ainda não tem data para começar a acontecer. Mas, elaboramos algumas dicas sobre o WhatsApp Ads te preparando para a chegada dessa nova forma de venda direta com o seu cliente. Vamos lá?

Conheça seu público

Isso é essencial, não importa com qual ads você trabalha. Aproveite que o recurso ainda não está disponível para saber mais sobre como seu público se comporta no WhatsApp. Conheça seus gostos, o motivo dele usar o WhatsApp e a frequência com que isso acontece. Assim, quanto mais você conhecê-lo, mais fácil será para alcançá-lo.

Use o WhatsApp Business

Os anúncios só estarão disponíveis para os usuários do WhatsApp Business. Então, se você ainda não tem ou não conhece, é uma boa hora para estudar mais. Descubra como funciona a ferramenta, para quê ela serve, quais são seus limites e suas regras de uso. Quanto mais conhecimento, melhor.

Movimente a plataforma

Se você já usa o WhatsApp Business, comece a movimentá-lo! Divulgue seu número, converse com seus clientes através dele, descubra novas formas de alcançar seu público, defina estratégias e metas… Enfim, movimente sua conta para que, quando o novo recurso chegar, você esteja por dentro da plataforma.

Leia as políticas de privacidade

Estude as políticas de privacidade do WhatsApp. Afinal, cair em spam ou ter a conta excluída pode denegrir a imagem da sua empresa. Enviar muita informação ou demorar para responder seus clientes podem fazer você ter mais perdas do que ganhos. Então, prepare-se para o fluxo de informação a partir dos contatos que vêm do Business, pautando-se nas políticas de privacidade.

Conheça as novidades

Se você já se prepara antes mesmo da novidade chegar, tem mais chances de sair na frente dos seus concorrentes. O amanhã só vem para quem se prepara, então fique por dentro das novidades do Facebook, Instagram e WhatsApp. Estude uma maneira de fazer uma comunicação integrada a partir das três plataformas.

Ainda não há como prever o que teremos de opções no WhatsApp Ads e, muito menos, se poderemos ter um marketing mais direto. O que sabemos é que hoje há 1,5 bilhão de pessoas ativas na plataforma pelo mundo. Um prato cheio pra quem busca oportunidades de conversar com seu público. É possível que surjam muitas oportunidades a partir da novidade dos ads. Então, se você precisar de uma mãozinha para lidar com esses assuntos, nos chame para bater um papo! 😉

Página de captura

Landing page: conversão de leads e aumento de vendas

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No mundo do marketing digital precisamos atrair cada vez mais a atenção do usuário e fazê-lo converter em leads: a Landing Page (ou LP) é uma ótima forma de fazer isso.

Mas, obviamente, como tudo nesse mundo digital, nada pode ser ao acaso. São necessárias diferentes técnicas para que a conversão da LP se torne infalível.

Antes de aprofundar no assunto, vale lembrar que as LPs são uma parte importante do Funil de Marketing. Se você não conhece esse processo, aprenda clicando aqui.

Vamos aprender algumas dessas estratégias? Então, bora.

O que é a Landing Page?

Landing page é basicamente uma página web que possui elementos para converter os visitantes em leads ou clientes. Elas possuem uma alta taxa de conversão e isso só é possível ao estruturá-las com blocos com objetos claros (formulário de cadastro, botões call-to-action, etc).

Já rolou um texto aqui no blog que explicou mais sobre LPs e SEO. Vai lá dar uma conferida!

O que uma Landing Page precisa ter?

Existem quatro pontos chaves para a construção de uma LP.

Título: 8 em cada 10 pessoas só leem o cabeçalho da sua página. Sentiu a importância de ter um título memorável, né? Realmente, esses pontos precisam transmitir toda a ideia da página e deixá-lo intrigado para conhecer o restante do conteúdo. Precisamos fazê-lo pensar: “Caramba, isso me chamou atenção, vou continuar minha leitura”.

Imagem: não há nada mais poderoso do que uma imagem bem colocada. Na sua LP, não é diferente. Porém, ela precisa reforçar o objetivo em questão. Por exemplo: se você quer fazer uma LP para o download de um e-book, insira alguma página dele de uma maneira bonita e atraente.

Descrição: neste ponto, precisamos acabar com todas as dúvidas que o futuro lead ficou ao ver sua LP e dar força às expectativas que ele criou. Assim, utilize bullets para enumerar as ofertas ou qualidades do produto/e-book/serviço oferecido. Além disso, escreva de forma objetiva, para facilitar o entendimento e negrite os termos importantes.

Formulário: aqui é onde a mágica acontece, mas é onde também toda sua estratégia pode ir por água abaixo. Quanto mais informações você pedir para o lead inserir, maior será a taxa de rejeição. Isso porque ninguém gosta de ficar respondendo mil coisas em LPs. Então, pergunte coisas fáceis e que serão úteis para o time de vendas (nome, e-mail, empresa etc).

5 dicas para uma landing page incrível

Cores com contrastes + CTA impactante: cores, por si só, chamam a atenção e dão vida ao layout. Nas LPs, elas tomam uma proporção ainda maior. Aliás, pesquisas indicam que cores ousadas e que contrastam convertem mais. Assim, no CTA de ação abaixo do formulário, busque uma cor única, harmônica e chamativa para ter bastante destaque. Além disso, invista em um texto simples que não deixe dúvidas no seu lead sobre a ação que ele deve fazer: “Clique”, “baixe” ou “compre”.

Prova social: é a melhor forma de dar credibilidade para o que está sendo ofertado na sua landing page. Podem ser depoimentos, comentários ou estatísticas, vindo de redes sociais de relevância. Um exemplo: “mais de 5 mil pessoas já baixaram esse e-book” ou “esse e-book revolucionou minhas formas de vendas”.

Sem menus: LP é algo que tem um objetivo claro: converter leads. Logo, no layout, não use menus ou outras opções (como contatos ou sobre). O único jeito do usuário sair da página é pelo CTA, ou seja, convertendo. Se você faz outros links, as chances do lead nem voltar na sua LP são enormes.

Vídeos: são ilustrativos, lúdicos e conseguem compilar grandes ideias em apenas segundos. Os vídeos podem ajudar a apresentar a ideia e sanar dúvidas do lead. Também, podem engajar e gerar curiosidade, ajudando bastante na conversão. Nesse texto do blog, nós falamos mais sobre motions graphics e sua importância no mercado digital.

Objetividade: por último, mas não menos importante, está o que deve gerir toda a LP. Ser objetivo, colocar poucas e valiosas informações, adequar as áreas de respiro no layout para deixar o visual leve e falar apenas o essencial. Lembre-se que menos informações = mais leads.

Para concluir, o usuário que chegou na sua LP já está interessado em converter: não desperdice essa oportunidade!

Já pensou em aplicar isso para a sua empresa? Se você precisar de ajuda, nos chame para um papo sobre o assunto; estamos aqui para fazer você arrasar nos leads.

Novas ferramentas de anúncio integram o Google Ads

O que mudou do Google Adwords para o Google Ads?

1920 1080 Marcela Lisbôa

Quem trabalha com ads no Google já deve ter notado que a plataforma mudou de Google Adwords para Google Ads. Além do nome, alguns detalhes também estão sendo aprimorados e farão toda a diferença para os novos anúncios na plataforma.

Essa mudança veio acompanhada de outras novidades no Google, como a junção das ferramentas Google Analytics 360 e DoubleClick Digital Marketing, dando origem ao Google Marketing Platform.

Com isso, o Google pretende otimizar as campanhas de ads e oferecer novos e práticos recursos. Tudo para facilitar a colaboração entre os profissionais e a execução de campanhas.

Quer saber como tudo isso vai ser possível com o novo Google Ads? Vamos te apresentar algumas mudanças significativas!

Novidades do Google Ads

Campanhas Smart: A utilização do machine learning otimizará o tempo de criação de uma campanha. Além disso, ele também tornará os ads mais eficientes e personalizados. Essa mudança deve facilitar, principalmente, a criação de anúncios para pequenos negócios.

Texto Expandido: Os novos limite de caracteres e campos de texto ajudarão na criação de um conteúdo de qualidade. Além de adicionar mais um título, também é possível criar uma segunda descrição. Assim, o ads poderá apresentar outras informações aos usuários e terá mais chances de convertê-los.

Novos formatos: Além dos formatos tradicionais, agora com a campanha Smart é possível o uso de display e pesquisa juntos. Assim, com o histórico de campanha, a ferramenta exibirá o melhor tipo de anúncio para impactar o usuário.

Facilidade, otimização e eficiência são as palavras que devem acompanhar o novo Google Ads e melhorar sua estratégia de digital. Afinal, não dá para não anunciar no Google e perder o melhor ranqueamento nas pesquisas. Então, aproveite as novidades para atrair mais consumidores qualificados e conseguir vantagem no mercado.

Nós já estamos testando a campanha Smart. Então, logo poderemos analisar o seu desempenho para te contar com detalhes como funciona essa opção do Google Ads.

10 dicas do que fazer para arrasar na Black Friday

Black Friday: dicas essenciais para vender mais

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A Black Friday é uma data sazonal de grande importância para o comércio. Prova disso é que as vendas realizadas na data estão em constante crescimento ao longo dos anos. Em 2018, a Black Friday vai acontecer no dia 23 de novembro, na última sexta-feira do mês. Você já se programou para a data?

Já falamos, aqui no blog, sobre a importância do marketing digital na data e sobre como planejar a sua campanha de Black Friday. Então, se você ainda não leu estes conteúdos, está mais do que na hora de tirar um tempinho para aprofundar-se no tema. Mas se você já leu todos os conteúdos e chegou até aqui, agora vai conhecer alguns itens que merecem a sua atenção neste momento.

Afinal, não é só um bom planejamento que faz com que você tenha sucesso na Black Friday. Assim sendo, nesse momento de grande visibilidade, adotar boas práticas é essencial para preservar a sua empresa de falhas. Vamos lá?

Dicas para fazer sucesso na Black Friday

1. Ofereça promoções de verdade. Afinal, enganar o seu cliente com falsas promoções ou descontos superficiais pode sair caro para a sua imagem;

2. Ofereça vantagens exclusivas como brindes, frete grátis, packs e outras;

3. Avalie os dados da Black Friday anterior para planejar melhor;

4. Comece a sua campanha com antecedência para preparar os seus clientes e ganhar visibilidade;

5. Divulgue a mesma campanha em todos os canais. Assim, compare as informações antes de divulgar para evitar erros;

6. Agende as suas campanhas de e-mkt e social media para ter mais tempo de acompanhar os resultados simultaneamente;

7. Atualize seus softwares e sistemas antes do grande dia e certifique-se de que tudo está funcionando perfeitamente;

8. Facilite o processo de compra em poucos passos;

9. Tenha formas de pagamento variadas para não perder uma compra;

10. Programe a sua logística para a Black Friday e evite atrasos nas entregas.

A Black Friday é uma excelente oportunidade para o seu negócio, por isso, não deixe essa data passar em branco. Afinal, ainda dá tempo de programar-se para a próxima e nós estamos aqui para mostrar as melhores formas de alcançar o sucesso nesta data. Então, agora que você tem todas essas dicas em mãos, qual será o seu próximo passo para a Black Friday? Conte para nós!

Estratégias para uma campanha de sucesso

Black Friday: estratégias para uma campanha de sucesso

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O planejamento é um ponto chave para ter êxito no marketing digital do seu negócio na Black Friday. Por isso, faça-o com antecedência e tenha sempre em mente os objetivos da sua marca. Assim, ficará fácil analisar os resultados e agir antes, durante e depois da BF para ter uma campanha de sucesso. Nesta etapa, é necessário considerar os seguintes pontos:

Persona

Definir a sua persona é uma regra básica de qualquer planejamento e durante a Black Friday não é diferente. Por exemplo: Se você trabalha com produtos ou serviços específicos, fica muito mais fácil converter uma compra quando oferece para os consumidores que têm afinidade com a sua área. Então invista na conquista de leads qualificados!

Canais

A internet oferece tantas opções para entrar em contato com o público que dá até para se perder, né? Por isso, ter foco nos canais certos é muito importante! Nós separamos algumas formas de divulgar a Black Friday que não têm erro:

  • E-mail: O e-mail marketing está presente em todas as etapas do relacionamento com o cliente e do processo de compra! Então não dá para deixá-lo de fora das suas estratégias de Black Friday. Afinal, com ele, é possível caminhar com o usuário até o carrinho de compra, realizar remarketing, enviar promoções, descontos especiais e cupons. Recomendamos que você entenda melhor o uso dessa poderosa ferramenta aqui!
  • Social: Estar nas redes sociais é importante, mas mais importante do que isso é estar nas redes sociais certas para a sua marca! Invista nas plataformas onde a sua persona está presente e lembre-se de falar a mesma língua em todos os perfis e canais onde você estiver. Assim, você poderá engajar os usuários nas suas promoções, divulgar com consistência e ter canais de relacionamento fortes durante a Black Friday. A gente até separou um conteúdo aqui para te orientar melhor.
  • Mídias pagas: Os anúncios pagos são importantes para garantir destaque para as suas promoções e atrair consumidores. Eles estão presentes tanto nas redes sociais como nos buscadores e irão alavancar a sua Black Friday. Mas lembre-se: investir em mídia paga requer planejamento estratégico e direcionamento certeiro para ter bons resultados. Dá uma olhada aqui para pegar algumas dicas sobre ads!

Mobile first

A maior parte dos acessos e buscas são realizados por dispositivos mobile. Então não podemos ignorar essa realidade. Por isso, oferecer uma experiência positiva, responsiva e funcional é essencial. O seu site precisa estar pronto para receber usuários que navegam de um smartphone, seja por wi-fi ou redes móveis. Integrar o UX design às suas plataformas e estratégias vai te permitir focar também no mobile. Afinal, esse fator pode te colocar à frente dos seus concorrentes ao oferecer uma experiência diferenciada. Aqui no blog, você também pode ler mais sobre isso.

Tecnologias web, soluções antifraude e sistemas para a Black Friday

A Black Friday demanda muito do seu site, pois o volume de vendas e acessos pode sobrecarregá-lo. Além disso, o alto número de troca de dados e transações precisa estar protegido. Se o contrário acontecer, uma loja pode acabar se queimando na Black Friday. Um e-commerce sem SSL, por exemplo, será um grande fiasco e a gente explica melhor sobre isso aqui.

Omnichannel

O varejo está caminhando para a tendência do omnichannel e você precisa acompanhá-la! Assim, todos os seus canais poderão convergir e oferecer uma experiência muito mais completa para o usuário. Desta forma, as lojas podem explorar diversas formas de interação entre os canais off e on e utilizar de forma mais inteligente os dados do consumidor.

Um de nossos clientes do mercado hoteleiro participou da Black Friday de 2017. Nós criamos uma campanha focada em e-mail marketing e redes sociais. Além disso, também trabalhamos com a identidade de todos os canais para reforçar a promoção. Desta forma, somente no dia da Black Friday, se comparado ao ano de 2016, aumentamos os acessos ao site em mais de 60%!

Assim, vai ser muito mais fácil aproveitar todas as vantagens do marketing digital na Black Friday, como falamos neste texto aqui. Inclusive, se você quiser se preparar melhor para este momento, recomendamos que continue de olho aqui no blog. 😉

Ah, e você percebeu que precisa melhorar ou incluir algum dos itens que falamos aqui? Conte para nós!

Pesquisa prevê aumento de 15% nas vendas da Black Friday

Black Friday: a importância do marketing digital

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Você é do time que não pode ver uma boa promoção que já está comprando? Pois é, a promoção é um dos principais fatores motivacionais no processo de decisão de compra. É justamente por isso que a Black Friday é um sucesso.

A Black Friday surgiu nos Estados Unidos, mas atualmente acontece em diversos países. No Brasil, a primeira BF aconteceu em 2010, online. Assim, todos os anos ela se repete, caindo geralmente na última sexta-feira de novembro.

Com o sucesso da data, a cada ano mais empresas têm aderido à ela e ofertado diversas promoções para alavancar as vendas. Neste dia, os descontos chegam a até 90% do valor dos produtos. Desta forma, a Black Friday traz muitas oportunidades para um negócio, alto volume de vendas, esgotamento e renovação de estoques e lucro garantido.

Para 2018, a pesquisa da Ebit|Nielsen estima que as vendas aumentem 15% se comparadas ao ano passado, faturando cerca de R$2,43 bilhões somente no comércio eletrônico.

Este número só é possível por conta das estratégias de marketing digital que estão cada vez mais elaboradas e planejadas para essa data comercial tão importante. Então, se você pretende se aventurar na Black Friday para vender mais, deve investir pesado em uma boa campanha de marketing. Afinal, uma comunicação eficaz e de longo prazo te trará muitos benefícios:

Vantagens do marketing digital na Black Friday

Visibilidade: Uma loja só conquista novos clientes quando passa a ser conhecida e desperta o interesse das pessoas. Então, investir em formas de ganhar visibilidade durante a Black Friday é imprescindível para o sucesso.

Autoridade: Ser reconhecido como um bom negócio pelo comprometimento, veracidade e boas ofertas influencia os consumidores a comprarem com você e te indicarem para outras pessoas. A Black Friday é um bom momento para construir a sua autoridade por meio de descontos de verdade. Ah! E um atendimento ao cliente de primeira também faz diferença!

Novos leads: Capturar novos leads tem tudo a ver com ter visibilidade e autoridade! Afinal, esses fatores são fundamentais para que as pessoas se interessem pelo seu negócio. Assim, não deixe de pensar quem é o seu público ideal, que se identificariam com a marca, produtos ou serviços.

Clientes: Receber novos clientes durante a Black Friday e deixá-los felizes com a experiência de compra é um grande passo para fidelizá-los. Assim, você fará com que eles voltem à sua loja mais vezes. Desta forma, dá para aumentar seu fluxo de vendas mesmo após a data.

Aliás, os benefícios que você acabou de ler não são restritos apenas à Black Friday. Eles acompanharão a sua marca ao longo da sua existência e, por isso, precisam de uma atenção especial. Se você investir em um bom marketing digital em um momento sazonal, potencializará a sua presença de mercado.

Continue de olho aqui no blog, porque temos muito mais para falar sobre a Black Friday! E, se você precisa de um trabalho especializado, é só entrar em contato com a gente! 😉

Receba o selo azul no Instagram e tenha sua conta autenticada

Conta verificada no Instagram: saiba como ter a sua

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Você provavelmente já se deparou com contas oficiais no Instagram, que possuem o famoso selo azul de verificação, mas que ninguém sabia ao certo como conquistá-lo. Mas agora, a começar pelos dispositivos iOS, qualquer usuário ou empresa pode solicitar uma conta verificada no Instagram.

Esse processo inclui diversas etapas e passa pela validação do próprio Instagram antes de ser concluído. Primeiramente, o usuário precisa comprovar a sua autenticidade por meio de um documento oficial, como RG, passaporte ou habilitação. Depois disso, a rede social analisa fatores como influência e exclusividade para decidir se a conta receberá ou não o selo azul, ou seja, será uma conta verificada.

Solicitando a conta verificada no Instagram

Nós já solicitamos a verificação de conta dos nossos clientes e, enquanto aguardamos a liberação do Instagram, vamos te explicar como pedir a sua também:

  • Abra o app e acesse o seu perfil
  • Clique no menu superior, indicado por três risquinhos
  • Acesse as configurações, no ícone de engrenagem
  • Selecione a opção “Solicitar verificação”, localizada abaixo de “Idiomas”

Tudo bem até aqui, né?

Então é hora de enviar o seu documento para autenticação. Digite o seu nome de forma correta e completa no campo solicitado e anexe a imagem do documento. Se você quiser autenticar a conta da sua empresa, precisa redobrar a atenção nesta parte: no campo de nome, insira a razão social da empresa e anexe um arquivo contendo um dos seguintes documentos: cartão CNPJ, contrato social ou inscrição estadual ou municipal.

Depois disso, é só aguardar uma notificação do Instagram informando se a sua conta foi ou não autenticada.

Se não der certo, você pode tentar novamente após 30 dias, já que, por enquanto, não há um número limite de tentativas.

Enquanto isso, vale seguir boas práticas da rede social para facilitar e contribuir com a sua verificação. Olha só essas dicas:

Boas práticas no Instagram

  • Mantenha seu perfil atualizado, com informações e link na bio que realmente falem sobre você
  • Evite publicar imagens e vídeos que não são de sua autoria
  • Não utilize ferramentas de automação para conseguir seguidores ou curtidas e nem para fazer comentários repetitivos em diferentes posts por aí
  • Não produza spam
  • Não publique conteúdos ofensivos, ilegais ou com nudez explícita

Ah! E lembre-se de manter o seu app atualizado para encontrar a opção de verificação de conta. Caso ela não apareça para você, é possível que o seu sistema ou modelo de celular ainda não tenham recebido essa permissão do Instagram. Aí você terá mesmo que esperar para que o recurso esteja disponível para todos, o que deve acontecer em breve.

Quer gerenciar seu Instagram de uma maneira profissional? Então entre em contato com a gente!

Marketing digital e a inteligência artificial

O futuro das agências de marketing digital

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Quando você pensa no futuro das agências de marketing digital, o que vem na sua cabeça? Se sua resposta for robôs, você está certo. Porém, essa questão é um pouco mais complexa do que pode parecer.

Uma pesquisa da PwC indicou que as inteligências artificiais podem retirar cerca de 7 milhões de empregos do mercado. Mas, para compensar, devem criar outras 7,2 milhões de vagas. Ou seja, não é necessário entrar em pânico! Só precisaremos adaptar nossa rotina de marketing digital. Isso é ótimo, né?

Você deve estar se perguntando: adaptar rotina de marketing digital? Como assim?

Então, a adaptação surge da necessidade de diminuição do trabalho operacional e aumento da produtividade. Esse novo processo se dá por meio da inteligência artificial e das novas ferramentas que surgem com os avanços tecnológicos. E esse contexto já é nosso presente.

E o futuro?

O fato de termos exatidão do que traz ou não resultados nas campanhas está modelando o futuro das agências de marketing digital. Estamos numa era na qual todas as ações são detalhadamente mensuráveis. Este texto sobre automação pode te ajudar bastante a entender mais sobre esse processo.

Recentemente, aconteceu um encontro das maiores agências de marketing digital dos Estados Unidos, chamado 4As. Eles chegaram a um consenso interessante: agências que são focadas em apenas um nicho, como SEO, performance, marketing de conteúdo podem desaparecer nos próximos 5 anos. Isso porque, para o futuro, essas precisarão se adaptar para um mercado mais amplo. Pois, chegar em um resultado não depende apenas de uma técnica, mas de um conjunto de ferramentas que cada vez mais serão criadas a partir de IA.

Começou a linkar os pontos? É necessária uma visão mais ampla sobre os resultados que queremos atingir e quais ferramentas que iremos usar para isso. Logo, conseguir colher esses dados, analisá-los e transformá-los em um relatório de fácil entendimento para o cliente é essencial.

Ok, e o que muda a partir dos resultados mensuráveis?

As agências de marketing digital precisam estar muito mais focadas na visão estratégica das ferramentas usadas para atingir os resultados do que apenas na execução das demandas. Vamos te dar um exemplo aqui da Prod.

Antes nós gastávamos horas para gerar um relatório completo de uma campanha no FaceAds. Agora, utilizando DashGoo e geramos esse relatório em segundos! Tudo de uma forma bem prática, levamos resultados precisos e de fácil entendimento ao cliente. E, além do relatório tradicional, podemos inserir gráficos, KPI manual e textos mais dinâmicos – imagina o tempo que gastaríamos fazendo isso tudo manualmente?

Com esse exemplo da Prod deu para perceber que a tendência é cada vez mais deixar as tarefas operacionais de lado para sermos analistas desse mar de resultados! Cada vez mais será necessário estarmos no papel de curadores das tecnologias usadas para aplicação das estratégias escolhidas.

Então, já vimos bastante mudança no conceito de agência digital e qual será o papel dela, certo?

E o nosso papel de profissionais do futuro?

Bom, o mercado irá exigir cada vez mais profissionais híbridos entre marketing e programação, além de saber lidar com os bilhões de informações coletadas por segundo, exigindo foco e uma análise minuciosa. Tomar decisões estratégicas com agilidade e saber se adaptar aos mais diversos cenários também serão grandes diferenciais.

Você está preparado para lidar com mudanças tão significativas? Aqui na Prod, estudamos constantemente sobre as tendências e softwares de automação para sempre oferecermos serviços com mais qualidade e agilidade aos clientes.

Você quer bater um papo sobre esse assunto? Entre em contato com a gente, pois podemos ter a solução certa para você. 🙂

Facebook foca no combate às fake news

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As fake news tornaram-se uma grande preocupação dentro das mídias digitais, como o Facebook. Afinal, elas geram desinformação e podem influenciar drasticamente a realidade social. Isso acontece porque elas mexem com o nosso lado emocional e, muitas vezes, oferecem um senso de justiça, fatores que acabam por causar uma identificação entre o internauta e a notícia falsa. Assim, os usuários têm a tendência de compartilhar o conteúdo sem verificar a sua veracidade. Inclusive, há um estudo do MIT que diz que as fake news são compartilhadas 70% mais vezes do que as informações verdadeiras.

Na tentativa de diminuir as fakes news no Facebook, a rede social está tomando diversas medidas de verificação. Mas, atenção, pois elas podem impactar também a sua página na plataforma! No Brasil,  o Facebook conta com uma parceria para checagem de notícias com as agências Lupa e Aos Fatos. Além disso, agora ele também está verificando domínios.

Verificação de Domínio

Para assegurar o conteúdo divulgado na sua página do Facebook, você precisa realizar a verificação do seu domínio no Gerenciador de Negócios, de forma gratuita. Essa é uma forma prática de poder exibir a propriedade dos domínios sem necessitar uma edição de tags de marcação do Open Graph no site. Além disso, os domínios também podem ser compartilhados com os seus parceiros. Assim, seus conteúdos terão a integridade garantida e estarão protegidos contra distorções.

Quem não realizou a verificação de domínio ainda, já não pode editar links de publicações orgânicas ou links de publicações não publicadas de páginas. Então, se você não tem certeza se a sua página já tem um domínio verificado, precisa confirmar este procedimento para garantir que seus conteúdos estejam protegidos.

No Brasil, de acordo com a Agência Reuters, o Facebook já desativou 196 páginas e 87 contas de usuários que repercutiam fake news para meio milhão de seguidores. Isso mostra o quanto a rede social de Zuckerberg está preocupada em manter a veracidade das informações que circulam na rede social.

Identificando fake news

Você também pode analisar alguns pontos do conteúdo para saber se ele é falso antes de compartilhá-lo na sua página:

Cheque a fonte da informação: Veja quem é o autor e de onde ele retirou os dados daquela notícia.

Evite fontes sensacionalistas: Muitos sites preferem divulgar uma informação sem verificar antes se elas estão corretas. Evite-os.

Confira a URL da notícia para identificar o site: Grandes portais, jornais e periódicos geralmente são confiáveis. Mas tenha atenção, pois muitos sites maliciosos usam URLs semelhantes para enganar o público.

Leia o conteúdo na íntegra, não apenas o título: Afinal, o título pode ser subjetivo ou sensacionalista. Então, leia a matéria para entender do que se trata.

Confira a data de publicação: A notícia pode ser verdadeira, mas antiga. Ao divulgar um conteúdo passado, as pessoas acreditam que aquilo, de fato, acabou de acontecer. Assim, o que era verdade, torna-se uma notícia falsa porque não é atual.

Procure por erros de ortografia: Os sites maliciosos nem sempre contam com profissionais como jornalistas e revisores. Então, é comum que as fake news apresentem erros gritantes de ortografia. Fique de olho!

Pesquise a informação no Google: Mesmo depois de conferir tudo isso, você ainda ficou com dúvida? É melhor conferir no Google! Pesquise no buscador, confira se outros sites confiáveis estão falando sobre o assunto e se as fontes da informação são verdadeiras. Inclusive, você pode utilizar o Google Notícias para visualizar conteúdos mais qualificados.

Esperamos que, com essas dicas e informações, você tenha mais segurança dentro do Facebook contra as fake news. Aliás, se você tem uma página na rede social, certifique-se de verificar o seu domínio. Nós já realizamos este procedimento para todos os nossos clientes, pois entendemos a importância de garantir um ambiente virtual seguro para todos.

Com o Scrum, dividimos as principais fases do nosso trabalho conforme nossa realidade

Scrum: a metodologia que acelera a produtividade das equipes

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O Scrum é uma metodologia ágil que existe desde a década de 90 e que tem ganhado cada vez destaque, ainda mais no mercado digital, dentro das equipes de TI e desenvolvimento. Aliás, todas as equipes aqui da Prod estão trabalhando dentro desse método para entregar resultados com mais agilidade e qualidade aos nossos clientes, explorando o máximo de criatividade dos funcionários.

Bateu aquela curiosidade para saber como funciona o Scrum? Vamos explicar para você com base no que estamos vivendo na nossa rotina de trabalho.

A metodologia do Scrum, também considerada um framework de produtividade, passou a funcionar adequadamente para a Prod depois que adotamos o Kanban no nosso gerenciamento de tarefas. Esse método é reconhecido mundialmente e foi desenvolvido pela Toyota. Ele foi introduzido aqui por meio do Trello. Assim, ficou mais fácil observarmos cada etapa das nossas demandas, divididas em to do (a fazer), doing (fazendo) e done (feito), além de sabermos quem é o responsável por cada uma delas.

Assim, com o Scrum, dividimos as principais fases do nosso trabalho conforme nossa realidade, sempre pensando no MVP (Minimum Viable Product ou Produto Mínimo Viável) de cada sprint. Desta forma, poderemos corrigir possíveis erros ou problemas e entregar algo de valor ao cliente em todo sprint.

Além disso, com toda a equipe observando e acompanhando o processo, nossos trabalhos são aprimorados ao longo de cada etapa, o que nos permite alcançar um resultado de alta qualidade. Sem contar que, desta forma, produzimos com muito mais transparência, alcançando um dos objetivos do método.

No entanto, para garantir a eficiência do Scrum, precisamos passar por alguns eventos de prazo definido e ter papéis bem claros. Olha só:

Eventos do Scrum

Product Backlog: Na primeira etapa, nossos líderes listam todas as demandas e suas prioridades. Assim, as equipes já terão em mente o que deverão entregar para cada cliente.

Sprint Backlog: Aqui, nos certificamos de que as equipes têm todas as ferramentas, informações e conhecimentos necessários para continuar cada tarefa.

Sprint Planning Meeting: Partindo para o Sprint Planning, iremos planejar cada sprint. Ou seja, cada período de produção.

Sprint: É o momento de criar! O sprint é o principal evento do Scrum. Então, é neste momento que todos os eventos serão aplicados para alcançar um produto funcional, conforme as expectativas estabelecidas anteriormente. Para isso, o scrum team precisa estar alinhado e ter uma boa comunicação.

Daily Scrum: O Daily Scrum é uma reunião diária que acontece antes de iniciarmos os trabalhos. Entretanto, ela não pode durar mais do que 15 minutos. Afinal, seu intuito é repassar o que foi feito ontem e direcionar o que será feito hoje.

Sprint Retrospective: Aqui, é o momento de dar e receber os feedbacks dos trabalhos desenvolvidos. Assim, revisamos os pontos positivos e negativos para melhorarmos. Na equipe de marketing, por exemplo, essa reunião acontece semanalmente.

Papéis

Product Owner: É o membro da equipe que define os itens do Product Backlog e que organiza o Sprint Planning. Assim, aqui na Prod, essa função fica por conta dos nossos gerentes.

Scrum Master: É a pessoa responsável por garantir que a equipe desenvolva o trabalho da melhor maneira possível. Por isso, precisa ser uma pessoa ativa e atenta. Afinal, o scrum master deve facilitar a rotina de trabalho e definir as prioridades no Daily Scrum.

Scrum Team: Aqui, todos os demais membros da equipe estão reunidos. Então temos desenvolvedores, criativos, revisores, planners e muitos outros.

E aí, o que você achou dessa metodologia que adotamos? Nossos clientes já estão sentindo os resultados, pois esse processo interferiu positivamente na qualidade e na agilidade com as quais entregamos os projetos.