Você sabe como utilizar as redes sociais para SAC? Entenda como melhorar o atendimento online e ter novas oportunidades de relacionamento com seu cliente!
Um dos primeiros passos na internet para as empresas tornarem-se relevantes é construir e manter um site. Afinal, ele funciona como o seu cartão de visitas para os usuários e…
A transformação digital está cada vez mais presente nas fábricas, sendo responsável pela nova revolução industrial: a indústria 4.0. A tecnologia traz muita competitividade à indústria, por isso muitas empresas…
É fato: o mundo acontece na palma da nossa mão, nos smartphones. Enquanto milhões de pessoas utilizam dispositivos móveis, muitas oportunidades de impacta-las com a sua marca acontecem e, entre…
A leitura, além de ser uma excelente forma de entretenimento, é também uma maneira eficaz de aprender e alcançar o sucesso na vida profissional. Afinal, a riqueza de detalhes dos…
Você já sabe que o brasileiro passa quase 4 horas por dia usando, pelo menos, uma rede social, certo? Pesquisas apontam que o número de usuários de redes sociais aumentou…
Você já esteve em alguma situação em que pensou “cara, isso precisava ser aprovado mais rapidamente” ou “esse projeto precisa estar rodando na próxima semana e ainda estamos em fase…
Um dos pontos fortes que temos como seres humanos é a nossa capacidade de trabalharmos com criatividade. E isso é verdade para qualquer pessoa, qualquer pessoa mesmo! Vamos saber mais?…
Você está buscando novos clientes e não sabe mais o que fazer para atingir seus resultados? Temos uma valiosa dica para você: prospecção! Bora descobrir o que é? O que…
Feedback, uma palavra muito utilizada e com um poder sem medidas. Esse processo está intimamente associado ao desenvolvimento profissional e, também, ao desenvolvimento pessoal. Afinal, somos pessoas antes mesmo de…
Uma das grandes questões de todos os times comerciais, independente do ramo, é sempre como vender mais, certo?! Então, para dar um gás nas suas vendas, vou te explicar sobre…
Se você busca expandir sua empresa, melhorar seus lucros e ter clientes fiéis que promovam sua marca, temos uma dica de ouro para você: utilize o OKR. Ele é muito…
Se você acompanhou os nossos textos mais recentes, você provavelmente já sabe que o perfil do consumidor mudou. Agora eles estão à procura de experiências mais imersivas ao invés de…
O cliente reclamou daquela arte que não atendeu às expectativas? A nota do NPS não foi a esperada? Já não sabe mais como agir com aquele cliente imprevisível? Calma! Seus…
Personas negativas não são pessoas com depressão ou que vivem na bad. Na verdade, o conceito de persona negativa está beeeem longe disso. Quer descobrir do que se trata? Leia…