planejamento

É uma ferramenta inspirada pelo sistema Kanban.

Trello: saiba como gerenciamos nossos projetos

1920 1080 Marcela Lisbôa

Quando a gente trabalha com muita demanda, ter organização e planejamento não é necessário; é PRIMORDIAL.

Afinal, executar um trabalho que passa por vários processos e etapas, está em contato com diferentes profissionais e, às vezes, até se conecta com outras equipes, é uma tarefa que precisa de cuidados especiais. Além disso, também é importante ter um fluxo muito bem definido para não haver ruídos de comunicação e execução.

Mas, como podemos fazer isso? Muitas empresas se organizam com looongas planilhas de Excel ou sistemas offline que demandam tempo da equipe. Porém, aqui na Prod, nós optamos por trabalhar com uma ferramenta de gerenciamento de projetos que se adequasse às nossas necessidades. E foi assim que adotamos o Trello.

Gerenciando projetos com o Trello

O Trello é uma plataforma colaborativa totalmente personalizável, inspirada pelo sistema Kanban, que permite uma perspectiva visual dos projetos para toda a equipe. Com ele, podemos organizar nossos projetos por etapas, usando listas e cards, atribuir tarefas para os membros da equipe, estipular prazos, acompanhar o andamento e muito mais.

Inclusive, por ser uma ferramenta muito visual, intuitiva e leve, tem conquistado alguns clientes da Prod que possuem um painel próprio dentro do nosso Trello para acompanharem suas demandas e interagirem com nossos times, já que podemos compartilhá-lo com outros usuários.

Outro ponto muito positivo do Trello é que ele oferece integração a diversas ferramentas, potencializando o controle do user sobre suas atividades. Por exemplo, nós utilizamos um app atrelado ao Trello para mensurar o tempo dedicado a cada demanda, recebemos no e-mail as notificações da plataforma e conseguimos compartilhar no nosso chat interno os cards da ferramenta. Incrível, né?!

Prod ❤ Trello

Nem precisamos dizer que o nosso relacionamento com o Trello resultou em um casamento perfeito.

Com as funcionalidades da ferramenta, conseguimos uma integração perfeita entre as equipes e os processos, nossos Prothers passaram a trabalhar com mais autonomia, reduzimos o tempo investido no gerenciamento de tarefas, aumentamos a agilidade da produção e elevamos a qualidade do nosso trabalho ao adotar um sistema visual que permite que toda a equipe contribua com a sua perspectiva.

Depois de tudo isso, aposto que você ficou com vontade de conhecer o Trello. Então saiba que ele não é só utilizado por empresas e, com a versão free, você pode adotá-lo para a sua vida pessoal e organizar a sua próxima viagem, a reforma de casa ou as tarefas do dia a dia. Quando testar a ferramenta, vem aqui contar para nós o que achou, combinado? 😉

10 dicas do que fazer para arrasar na Black Friday

Black Friday: dicas essenciais para vender mais

1920 1080 Marcela Lisbôa

A Black Friday é uma data sazonal de grande importância para o comércio. Prova disso é que as vendas realizadas na data estão em constante crescimento ao longo dos anos. Em 2018, a Black Friday vai acontecer no dia 23 de novembro, na última sexta-feira do mês. Você já se programou para a data?

Já falamos, aqui no blog, sobre a importância do marketing digital na data e sobre como planejar a sua campanha de Black Friday. Então, se você ainda não leu estes conteúdos, está mais do que na hora de tirar um tempinho para aprofundar-se no tema. Mas se você já leu todos os conteúdos e chegou até aqui, agora vai conhecer alguns itens que merecem a sua atenção neste momento.

Afinal, não é só um bom planejamento que faz com que você tenha sucesso na Black Friday. Assim sendo, nesse momento de grande visibilidade, adotar boas práticas é essencial para preservar a sua empresa de falhas. Vamos lá?

Dicas para fazer sucesso na Black Friday

1. Ofereça promoções de verdade. Afinal, enganar o seu cliente com falsas promoções ou descontos superficiais pode sair caro para a sua imagem;

2. Ofereça vantagens exclusivas como brindes, frete grátis, packs e outras;

3. Avalie os dados da Black Friday anterior para planejar melhor;

4. Comece a sua campanha com antecedência para preparar os seus clientes e ganhar visibilidade;

5. Divulgue a mesma campanha em todos os canais. Assim, compare as informações antes de divulgar para evitar erros;

6. Agende as suas campanhas de e-mkt e social media para ter mais tempo de acompanhar os resultados simultaneamente;

7. Atualize seus softwares e sistemas antes do grande dia e certifique-se de que tudo está funcionando perfeitamente;

8. Facilite o processo de compra em poucos passos;

9. Tenha formas de pagamento variadas para não perder uma compra;

10. Programe a sua logística para a Black Friday e evite atrasos nas entregas.

A Black Friday é uma excelente oportunidade para o seu negócio, por isso, não deixe essa data passar em branco. Afinal, ainda dá tempo de programar-se para a próxima e nós estamos aqui para mostrar as melhores formas de alcançar o sucesso nesta data. Então, agora que você tem todas essas dicas em mãos, qual será o seu próximo passo para a Black Friday? Conte para nós!

Estratégias para uma campanha de sucesso

Black Friday: estratégias para uma campanha de sucesso

1920 1080 Marcela Lisbôa

O planejamento é um ponto chave para ter êxito no marketing digital do seu negócio na Black Friday. Por isso, faça-o com antecedência e tenha sempre em mente os objetivos da sua marca. Assim, ficará fácil analisar os resultados e agir antes, durante e depois da BF para ter uma campanha de sucesso. Nesta etapa, é necessário considerar os seguintes pontos:

Persona

Definir a sua persona é uma regra básica de qualquer planejamento e durante a Black Friday não é diferente. Por exemplo: Se você trabalha com produtos ou serviços específicos, fica muito mais fácil converter uma compra quando oferece para os consumidores que têm afinidade com a sua área. Então invista na conquista de leads qualificados!

Canais

A internet oferece tantas opções para entrar em contato com o público que dá até para se perder, né? Por isso, ter foco nos canais certos é muito importante! Nós separamos algumas formas de divulgar a Black Friday que não têm erro:

  • E-mail: O e-mail marketing está presente em todas as etapas do relacionamento com o cliente e do processo de compra! Então não dá para deixá-lo de fora das suas estratégias de Black Friday. Afinal, com ele, é possível caminhar com o usuário até o carrinho de compra, realizar remarketing, enviar promoções, descontos especiais e cupons. Recomendamos que você entenda melhor o uso dessa poderosa ferramenta aqui!
  • Social: Estar nas redes sociais é importante, mas mais importante do que isso é estar nas redes sociais certas para a sua marca! Invista nas plataformas onde a sua persona está presente e lembre-se de falar a mesma língua em todos os perfis e canais onde você estiver. Assim, você poderá engajar os usuários nas suas promoções, divulgar com consistência e ter canais de relacionamento fortes durante a Black Friday. A gente até separou um conteúdo aqui para te orientar melhor.
  • Mídias pagas: Os anúncios pagos são importantes para garantir destaque para as suas promoções e atrair consumidores. Eles estão presentes tanto nas redes sociais como nos buscadores e irão alavancar a sua Black Friday. Mas lembre-se: investir em mídia paga requer planejamento estratégico e direcionamento certeiro para ter bons resultados. Dá uma olhada aqui para pegar algumas dicas sobre ads!

Mobile first

A maior parte dos acessos e buscas são realizados por dispositivos mobile. Então não podemos ignorar essa realidade. Por isso, oferecer uma experiência positiva, responsiva e funcional é essencial. O seu site precisa estar pronto para receber usuários que navegam de um smartphone, seja por wi-fi ou redes móveis. Integrar o UX design às suas plataformas e estratégias vai te permitir focar também no mobile. Afinal, esse fator pode te colocar à frente dos seus concorrentes ao oferecer uma experiência diferenciada. Aqui no blog, você também pode ler mais sobre isso.

Tecnologias web, soluções antifraude e sistemas para a Black Friday

A Black Friday demanda muito do seu site, pois o volume de vendas e acessos pode sobrecarregá-lo. Além disso, o alto número de troca de dados e transações precisa estar protegido. Se o contrário acontecer, uma loja pode acabar se queimando na Black Friday. Um e-commerce sem SSL, por exemplo, será um grande fiasco e a gente explica melhor sobre isso aqui.

Omnichannel

O varejo está caminhando para a tendência do omnichannel e você precisa acompanhá-la! Assim, todos os seus canais poderão convergir e oferecer uma experiência muito mais completa para o usuário. Desta forma, as lojas podem explorar diversas formas de interação entre os canais off e on e utilizar de forma mais inteligente os dados do consumidor.

Um de nossos clientes do mercado hoteleiro participou da Black Friday de 2017. Nós criamos uma campanha focada em e-mail marketing e redes sociais. Além disso, também trabalhamos com a identidade de todos os canais para reforçar a promoção. Desta forma, somente no dia da Black Friday, se comparado ao ano de 2016, aumentamos os acessos ao site em mais de 60%!

Assim, vai ser muito mais fácil aproveitar todas as vantagens do marketing digital na Black Friday, como falamos neste texto aqui. Inclusive, se você quiser se preparar melhor para este momento, recomendamos que continue de olho aqui no blog. 😉

Ah, e você percebeu que precisa melhorar ou incluir algum dos itens que falamos aqui? Conte para nós!

É indispensável que você comece a traçar um planejamento estratégico de Marketing Digital.

7 passos para um planejamento de Marketing Digital de sucesso

1920 1080 Maisa Cavalcanti

Se você está pensando em inserir a sua empresa no universo online, ou se ela já está lá porém não tem tido os resultados esperados, é indispensável que você comece a traçar um planejamento estratégico de Marketing Digital.

Muitas empresas acabam não fazendo ou não dando tanta atenção ao planejamento. Porém, ele possui várias etapas e não é tão simples quanto parece. Afinal, não basta apenas criar os perfis nas redes sociais e um site incrível. É preciso ter um plano bem estruturado. Assim, você saberá onde se quer chegar e investirá nos melhores canais, atraindo o público certo.

Vamos às principais etapas deste processo?

Estabeleça os objetivos

Tenha sempre os objetivos muito claros, para assim manter o foco do seu planejamento. Desta forma, saiba o que você quer oferecer para o seu público, analise o que irá gerar valor.

A gestão de tempo também é um fator importante, pois você precisa estabelecer metas e prazos para cumprir tudo o que foi proposto.

Saiba quem é seu público

Quais são os hábitos, preferências, comportamentos e necessidades do seu público? Em quais canais a sua presença é mais marcante? As respostas dessas perguntas são cruciais para que você adeque a linguagem e o conteúdo que será disponibilizado.

Quando analisar bem seu público, conseguirá definir a sua Persona, que é o seu consumidor ideal.  Assim, as chances de impactar com informações, produtos ou serviços úteis serão muito maiores.

Analise a concorrência

Sempre acompanhe o que os seus concorrentes estão fazendo. Veja quais estratégias eles estão utilizando, os diferenciais oferecidos e as principais falhas e acertos. Além disso, considere em quais canais eles estão presentes e outros pontos que julgar necessário.

Por meio disso, dá para se ter uma noção do melhor caminho a ser seguido e o que mais está agradando o consumidor.

Defina os canais que irá atuar

Há uma infinidade de canais que você poderá utilizar. Então, não precisa estar presente em todos, mas no início do processo é interessante utilizar vários. Assim, você pode visualizar quais são os melhores para a sua empresa.

Depois, foque nos que o seu público tem mais adesão. As redes sociais como Facebook, Instagram e Youtube, permitem um contato mais próximo com o seu público. Porém, você também pode utilizar blogs, e-mail, mídia paga e outros.

Determine o tipo de conteúdo que irá disponibilizar

O conteúdo é o principal meio de chamar a atenção do seu público. Então crie algo que vai gerar o interesse, que o ajude a solucionar seus problemas e que tire suas dúvidas.

Você sabia que a maioria das pessoas fazem pesquisas online antes de comprar um produto ou serviço? Então tudo que você disponibiliza tem que ser de qualidade e fácil de ser encontrado.

Faça um cronograma eficiente

Organização é tudo! Portanto, durante todo o processo, você precisará executar diversas ações ao mesmo tempo e em vários canais diferentes, então é preciso ter todos os passos bem definidos e uma sinergia boa para atingir todo o potencial do plano.

Monitore os resultados

No mundo digital, tudo pode ser mensurável! Aliás, essa é uma das melhores maneiras de verificar se as estratégias que foram traçadas estão realmente funcionando. Verifique os acessos, os e-mails que foram abertos, a quantidade de cliques e comentários. Para isso, existem várias ferramentas que podem auxiliar, como o Google Analytics. Dentro de cada uma das redes sociais, também há como monitorar os resultados. Faça testes de otimização, como teste de títulos, e-mails e A/B visuais, tendo o SEO  como seu aliado.

São várias etapas que devem ser seguidas e cada uma delas é importante para que consiga atingir o que deseja. Um bom planejamento aumenta e muito as chances de tornar a sua empresa conhecida no mercado e converter os leads em clientes. Por isso, é indispensável que ele seja feito por um profissional capacitado, que realmente tenha um profundo conhecimento de marketing digital,  que saiba monitorar os resultados e todos os canais escolhidos. Caso não tenha esse profissional na equipe, considere contratar uma Agência de Marketing Digital que poderá traçar estratégias eficientes para sua empresa.